Todos los canales, un hilo por cliente.

Cada fila de la bandeja es una persona, no una conversación suelta. Lo que te escribió por WhatsApp, Instagram y mail está en la misma línea de tiempo.

"¿Quién le contestó por dónde?"

El cliente es uno solo. La atención está repartida en cuatro aplicaciones, tres celulares y una casilla de correo que mira una sola persona.

El trabajo diario, en cuatro pantallas.

El composer hace la mitad del trabajo.

El que atiende no debería pelear con la herramienta mientras el cliente espera del otro lado.

No es un chat. Es el expediente del cliente.

Mensajes, cambios de estado, notas internas, llamadas y visitas en la misma línea de tiempo, en orden.

Lo que se verifica en la primera demo.

El módulo que sigue.

Te mostramos la bandeja con tus canales.

Conectamos un número de prueba en la demo y ves cómo entra un mensaje real de WhatsApp al hilo del cliente.