Todos os canais, uma conversa por cliente.

Cada linha da caixa de entrada é uma pessoa, não uma conversa solta. O que te escreveram pelo WhatsApp, pelo Instagram e por e-mail está na mesma linha do tempo.

O que é um CRM omnicanal com agentes de IA.

Muitas portas de entrada, uma só conversa.

A mensagem chega pelo canal que o cliente escolheu. Dali em diante o percurso é sempre o mesmo, não importa por onde entrou.

"Quem respondeu por onde?"

O cliente é um só. O atendimento está espalhado em quatro aplicativos, três celulares e uma caixa de e-mail que só uma pessoa olha.

O trabalho diário, em quatro telas.

O composer faz metade do trabalho.

Quem atende não deveria brigar com a ferramenta enquanto o cliente espera do outro lado.

Não é um chat. É o dossiê do cliente.

Mensagens, mudanças de status, notas internas, chamadas e visitas na mesma linha do tempo, em ordem.

O que se verifica na primeira demo.

O módulo que vem a seguir.

Mostramos a caixa de entrada com os seus canais.

Conectamos um número de teste na demo e você vê como entra uma mensagem real de WhatsApp na conversa do cliente.