Revisam-se todas as respostas, não uma amostra.
Você escreve o que é uma boa e uma má resposta para o seu negócio. O agente de IA lê o que cada vendedor respondeu, marca o que sai desses critérios e o gestor revisa por pessoa e por tipo de falta.
Três níveis de gravidade · Cada marcação com a frase textual e o chat · Desligado até você ligar
O erro caro aparece quando o cliente já foi embora.
Um preço dito errado, uma promessa que não dá para cumprir, uma pergunta que ficou sem resposta. Aparecem quando o cliente reclama, ou quando ele para de escrever.
A régua quem escreve é você.
O agente não traz uma ideia própria do que está certo. Ele compara com duas listas que a sua empresa define pela configuração do CRM, e que são alteradas quando o negócio muda.
O modelo classifica. O sistema verifica.
A marcação não é registrada porque a IA disse. Ela passa pelos controles do sistema antes de ficar colada a uma pessoa.
Quem falha, em que falha e o que disse.
A seção "Qualidade das respostas" do painel do CRM responde a essas três perguntas nessa ordem, para o período que você escolher.
A última palavra é de uma pessoa.
Pela linha do vendedor entra-se nas marcações dele. Cada uma mostra a mensagem real com a frase citada destacada, e o chat onde aconteceu está a um clique.
O que se verifica na primeira demo.
O módulo que vem a seguir.
Traga três respostas de que você não gostou.
Nós as transformamos em critérios ao vivo e vemos o que o agente marca em conversas reais da sua equipe.